(CiE)La manca de confiança dels consumidors i les empreses a l'hora de fer transaccions en línia és un dels principals obstacles al desenvolupament de l'economia digital europea. Per això, la signatura electrònica i els sistemes d'identificació i autenticació poden ser eines molt útils perquè tant els usuaris com els proveïdors confiïn en uns serveis en línia segurs i fàcils d'utilitzar. Però perquè siguin realment eficaços, aquests sistemes han de funcionar a tota la UE.